KEBIJAKAN PRIVASI BIZLOKAD.COM

Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026

Bizlokad.com (“Bizlokad”, “kami”, atau “platform”) menghargai privasi dan keamanan informasi pengguna.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bizlokad mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi yang berkaitan dengan pengguna ketika menggunakan website, aplikasi, fitur, layanan, dan platform Bizlokad.com.

Dengan menggunakan Bizlokad.com, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Dalam menyediakan layanan, Bizlokad dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi.

A. Informasi Akun

Ketika pengguna membuat akun, kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

• Nama;

• Alamat email;

• Nomor telepon;

• Nomor WhatsApp;

• Kata sandi dalam bentuk yang diproses/dilindungi;

• Foto profil;

• Jenis akun atau peran pengguna;

• Informasi usaha atau pekerjaan;

• Dan informasi lain yang diberikan ketika membuat akun.

B. Informasi Profil dan Bisnis

Bagi pengguna yang menawarkan jasa atau memiliki usaha, informasi yang dapat ditampilkan dapat meliputi:

• Nama usaha;

• Nama penyedia jasa;

• Deskripsi usaha;

• Jenis jasa;

• Alamat atau wilayah layanan;

• Kota atau lokasi layanan;

• Nomor kontak;

• Foto;

• Logo;

• Portofolio;

• Harga atau kisaran harga;

• Jam operasional;

• Informasi profesional atau bisnis lainnya.

Sebagian informasi tersebut dapat ditampilkan kepada publik sesuai dengan pengaturan dan fitur yang tersedia pada platform.

C. Informasi Listing

Apabila pengguna membuat listing atau iklan, Bizlokad dapat menyimpan informasi yang dimasukkan pengguna, termasuk:

• Judul;

• Deskripsi;

• Kategori;

• Lokasi;

• Harga;

• Foto dan media;

• Informasi kontak;

• Tag;

• Informasi usaha;

• Dan informasi lain yang berkaitan dengan listing.

D. Informasi Transaksi

Apabila Bizlokad menyediakan fitur transaksi, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi, seperti:

• Informasi pemesanan;

• Detail layanan;

• Status transaksi;

• Nilai transaksi;

• Informasi pembayaran yang diperlukan;

• Informasi pembatalan atau pengembalian dana;

• Riwayat transaksi.

Untuk pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, pemrosesan data pembayaran dapat mengikuti kebijakan privasi pihak penyedia pembayaran tersebut.

E. Informasi Komunikasi

Apabila platform menyediakan fitur komunikasi, Bizlokad dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan fitur tersebut, termasuk:

• Pesan;

• Permintaan penawaran;

• Pertanyaan mengenai jasa;

• Informasi komunikasi terkait transaksi;

• Lampiran atau konten yang dikirim melalui fitur platform.

F. Informasi Teknis

Ketika pengguna mengakses Bizlokad, sistem dapat secara otomatis menerima informasi teknis tertentu, seperti:

• Alamat IP;

• Jenis perangkat;

• Sistem operasi;

• Jenis browser;

• Waktu akses;

• Halaman yang dikunjungi;

• Informasi aktivitas pada website;

• Informasi log;

• Dan data teknis lainnya.

2. CARA KAMI MEMPEROLEH INFORMASI

Bizlokad dapat memperoleh informasi melalui:

1. Informasi yang diberikan langsung oleh pengguna.

2. Aktivitas pengguna ketika menggunakan platform.

3. Formulir pendaftaran.

4. Pembuatan profil atau listing.

5. Komunikasi melalui platform.

6. Aktivitas transaksi.

7. Cookies atau teknologi serupa.

8. Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu pengoperasian platform.

9. Sumber lain yang sah sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Bizlokad dapat menggunakan informasi pengguna untuk:

• Membuat dan mengelola akun;

• Menyediakan layanan;

• Menampilkan profil dan listing;

• Mempertemukan konsumen dengan penyedia jasa;

• Memproses permintaan layanan;

• Memfasilitasi komunikasi antar pengguna;

• Memproses transaksi apabila fitur tersebut tersedia;

• Mengirimkan informasi terkait akun dan layanan;

• Memberikan dukungan pelanggan;

• Melakukan verifikasi;

• Mendeteksi dan mencegah penipuan;

• Menjaga keamanan platform;

• Memperbaiki kualitas layanan;

• Mengembangkan fitur baru;

• Melakukan analisis penggunaan platform;

• Mengirimkan informasi atau promosi sesuai dengan pilihan pengguna;

• Memenuhi kewajiban hukum;

• Menyelesaikan sengketa;

• Dan tujuan lain yang diberitahukan kepada pengguna.

4. INFORMASI YANG DAPAT DILIHAT PUBLIK

Bizlokad merupakan marketplace yang memungkinkan pengguna menemukan penyedia jasa dan informasi bisnis.

Oleh karena itu, informasi tertentu dapat ditampilkan secara publik, misalnya:

• Nama;

• Nama usaha;

• Profil bisnis;

• Foto;

• Listing;

• Deskripsi jasa;

• Lokasi atau wilayah layanan;

• Rating dan ulasan;

• Informasi kontak yang memang dipilih untuk ditampilkan;

• Informasi bisnis lainnya.

Pengguna sebaiknya tidak memasukkan informasi pribadi yang bersifat sensitif ke dalam bagian profil, listing, foto, deskripsi, atau konten publik yang tidak dimaksudkan untuk dipublikasikan.

5. PENGGUNAAN COOKIES

Bizlokad dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu:

• Menjaga sesi login;

• Mengingat preferensi pengguna;

• Menjaga keamanan;

• Menganalisis penggunaan website;

• Meningkatkan performa website;

• Menyediakan fitur tertentu;

• Dan memahami bagaimana pengguna menggunakan platform.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookies tertentu. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookies dinonaktifkan.

6. PENYIMPANAN DATA

Bizlokad menyimpan informasi selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan;

• Memenuhi tujuan pengumpulan data;

• Menjaga keamanan;

• Menyelesaikan sengketa;

• Memenuhi kewajiban hukum;

• Menjalankan kepentingan bisnis yang sah;

• Atau tujuan lain yang diperbolehkan oleh hukum.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis informasi dan tujuan penggunaannya.

Setelah data tidak lagi diperlukan, Bizlokad dapat menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data tersebut sesuai dengan kebijakan dan ketentuan yang berlaku.

7. KEAMANAN DATA

Bizlokad berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari:

• Akses tanpa izin;

• Penggunaan yang tidak sah;

• Perubahan;

• Kehilangan;

• Pengungkapan;

• Perusakan;

• Dan bentuk penyalahgunaan lainnya.

Namun, tidak ada sistem elektronik atau transmisi melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.

Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, termasuk password dan informasi autentikasi lainnya.

8. PEMBAGIAN INFORMASI KEPADA PIHAK LAIN

Bizlokad tidak menjual informasi pribadi pengguna secara sembarangan.

Dalam kondisi tertentu, informasi dapat diproses atau diberikan kepada pihak lain apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, termasuk:

A. Penyedia Layanan

Contohnya penyedia:

• Hosting;

• Server;

• Cloud;

• Email;

• SMS atau WhatsApp;

• Analitik;

• Pembayaran;

• Keamanan;

• Customer support;

• Teknologi lainnya.

Pihak tersebut hanya dapat menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan terkait sesuai dengan hubungan dan ketentuan yang berlaku.

B. Pengguna Lain

Informasi yang memang dipublikasikan melalui profil, listing, atau fitur marketplace dapat dilihat oleh pengguna lain atau masyarakat umum.

C. Kewajiban Hukum

Bizlokad dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum, termasuk untuk memenuhi permintaan instansi yang berwenang.

D. Perlindungan Hak dan Keamanan

Informasi dapat diproses apabila diperlukan untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, atau melindungi hak dan keselamatan Bizlokad maupun pengguna.

9. DATA DARI PENGGUNA LAIN

Dalam marketplace, seorang pengguna dapat menerima informasi dari pengguna lainnya.

Contohnya, Penyedia Jasa dapat menerima informasi dari calon pelanggan yang menghubunginya.

Pengguna yang memperoleh informasi pribadi pengguna lain wajib menggunakannya hanya untuk tujuan yang relevan dan tidak diperbolehkan menyalahgunakan, menjual, menyebarkan, atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan yang melanggar hukum.

10. DATA ANAK

Bizlokad tidak secara sengaja ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak tanpa dasar atau persetujuan yang sesuai sebagaimana diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Apabila kami mengetahui bahwa data anak telah dikumpulkan secara tidak semestinya, kami dapat mengambil langkah yang diperlukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

11. TAUTAN PIHAK KETIGA

Website Bizlokad dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap website pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan pengguna membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.

12. HAK PENGGUNA

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data;

• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;

• Meminta akses terhadap data tertentu;

• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu;

• Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

• Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu sesuai dengan hukum;

• Mengajukan keberatan atau keluhan;

• Dan menggunakan hak lainnya sebagaimana diberikan oleh peraturan perundang-undangan.

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak Bizlokad.

Bizlokad dapat meminta informasi tambahan untuk melakukan verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan tertentu.

13. PEMASARAN DAN NOTIFIKASI

Bizlokad dapat mengirimkan informasi mengenai:

• Aktivitas akun;

• Transaksi;

• Perubahan layanan;

• Informasi keamanan;

• Promosi;

• Penawaran;

• Berita atau informasi Bizlokad.

Untuk komunikasi pemasaran tertentu, pengguna dapat diberikan pilihan untuk berhenti berlangganan atau mengubah preferensi komunikasi.

Beberapa komunikasi penting yang berkaitan dengan keamanan atau operasional akun mungkin tetap dikirimkan karena diperlukan untuk menyediakan layanan.

14. PERUBAHAN DATA DAN AKUN

Pengguna dapat memperbarui informasi tertentu melalui akun apabila fitur tersebut tersedia.

Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi yang diberikan kepada Bizlokad tetap benar dan terbaru.

Apabila pengguna menemukan informasi yang tidak sesuai atau terdapat penggunaan akun yang tidak sah, pengguna disarankan segera menghubungi Bizlokad.

15. PENGHAPUSAN AKUN

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun sesuai dengan mekanisme yang disediakan Bizlokad.

Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh data akan langsung dihapus apabila Bizlokad masih diwajibkan atau diperbolehkan untuk menyimpan data tertentu berdasarkan hukum, kepentingan keamanan, penyelesaian sengketa, pencatatan transaksi, atau alasan lain yang sah.

Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus, dianonimkan, atau diproses sesuai dengan kebijakan penyimpanan data Bizlokad.

16. PELAPORAN PELANGGARAN PRIVASI

Apabila pengguna mengetahui adanya dugaan:

• Kebocoran data;

• Penggunaan akun tanpa izin;

• Penyalahgunaan informasi pribadi;

• Penipuan;

• Atau pelanggaran privasi lainnya,

pengguna dapat melaporkannya kepada Bizlokad melalui saluran kontak yang tersedia.

Bizlokad akan menindaklanjuti laporan sesuai dengan tingkat risiko dan ketentuan yang berlaku.

17. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Bizlokad dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan dapat dilakukan karena:

• Perubahan fitur;

• Perubahan teknologi;

• Perubahan praktik bisnis;

• Perubahan penyedia layanan;

• Perubahan peraturan;

• Atau kebutuhan keamanan.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian atas.

Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.

18. HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Dalam hal terdapat perselisihan yang berkaitan dengan pemrosesan data pribadi, para pihak akan berupaya menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

19. HUBUNGI BIZLOKAD

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, keberatan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi atau pengelolaan data pribadi oleh Bizlokad, silakan menghubungi Bizlokad melalui informasi kontak yang tersedia di website Bizlokad.com.

Bizlokad.com
Marketplace Jasa dan Bisnis Indonesia

PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Bizlokad.com, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Penggunaan layanan Bizlokad setelah Kebijakan Privasi diperbarui dapat dianggap sebagai penggunaan berkelanjutan atas layanan berdasarkan kebijakan yang berlaku, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.