Laras Satwa membuka kesempatan bagi profesional yang memiliki jiwa kepemimpinan, berorientasi pada target, dan mampu mengelola operasional bisnis untuk bergabung sebagai:
🏢 KEPALA CABANG
Membawahi: Klinik Hewan • Petshop • Grooming
Sebagai Kepala Cabang, Anda akan bertanggung jawab memastikan seluruh aktivitas cabang berjalan efektif, profesional, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta hewan peliharaan.
🎯 JOB DESK & TANGGUNG JAWAB :
1. Manajemen Operasional
- Mengawasi operasional Klinik, Petshop, dan Grooming secara keseluruhan.
- Memastikan SOP dan standar pelayanan dijalankan dengan baik.
- Mengontrol kebersihan, kerapian, keamanan, dan kenyamanan cabang.
- Memastikan ketersediaan produk, perlengkapan, serta kebutuhan operasional.
2. Leadership & Manajemen Tim
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi seluruh tim cabang.
- Mengatur pembagian tugas dan jadwal kerja.
- Melakukan briefing dan monitoring kinerja tim.
- Membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan berorientasi pelayanan.
- Menangani permasalahan internal dan meningkatkan produktivitas tim.
3. Target & Penjualan
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target omzet dan profit cabang.
- Meningkatkan penjualan produk Petshop serta layanan Klinik dan Grooming.
- Membuat strategi untuk meningkatkan pelanggan baru dan repeat order.
- Melakukan monitoring terhadap pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan.
4. Customer Service
- Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional.
- Menangani komplain dan menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan Laras Satwa.
5. Kontrol Keuangan & Stok
- Mengawasi transaksi dan laporan keuangan harian cabang.
- Melakukan kontrol kas dan mengawasi penggunaan biaya operasional.
- Mengontrol stok, pembelian, selisih stok, serta potensi kehilangan barang.
- Memastikan administrasi cabang berjalan tertib dan akurat.
6. Reporting & Evaluasi
- Membuat laporan operasional dan pencapaian cabang secara berkala.
- Menganalisis omzet, biaya, stok, pelayanan, dan performa tim.
- Memberikan rekomendasi dan solusi untuk meningkatkan performa cabang.
- Berkoordinasi dengan manajemen pusat terkait kebutuhan dan perkembangan cabang.
✅ KUALIFIKASI :
- Pendidikan minimal D3/S1.
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor, Store Manager, Kepala Cabang, atau posisi leadership.
- Pengalaman di bidang Petshop, Klinik Hewan, Grooming, Retail, F&B, atau bisnis jasa menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim yang kuat.
- Berorientasi pada target, omzet, profit, dan kepuasan pelanggan.
- Mampu melakukan analisis dan pengambilan keputusan.
- Komunikatif, tegas, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dengan target dan tekanan operasional.
- Menguasai administrasi dasar dan Microsoft Office/Google Workspace.
- Bersedia bekerja full-time dan mengikuti jadwal operasional cabang.
- Pecinta hewan dan memiliki ketertarikan terhadap dunia pet care menjadi nilai plus.
⭐ KAMI MENCARI SOSOK YANG:
Leadership kuat • Problem Solver • Target Oriented • Customer Oriented • Disiplin • Proaktif • Bertanggung Jawab
